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15 de maio de 2009

8 dicas para melhorar os dispositivos de resposta

Dispositivos de resposta, também conhecidos como cupons-resposta, cupons de doação, são os instrumentos que concluir o seu pedido de fundos.

Se o seu dispositivo de resposta não funciona, a sua mala direta não funcionará e você não vai conseguir a doação.

Aqui estão algumas dicas para tornar seus dispositivos de resposta mais eficazes:

1. Considere que o dispositivo de resposta será a única peça que realmente será lida em seu pacote de mala direta. Por isso é lá que você tem que dar a razão mais forte para ele doar.

2. Pergunte-se como é a forma mais fácil de seu doador responder doando. Torne o processo fácil e rápido para ele. Tudo que fica para depois... 70% jamais será respondido.

3. Envolva o doador de alguma forma (colocar caixas para ele assinalar, ou responder perguntas que o ajudem a concluir sobre a importância de fazer a doação imediatamente.

4. Reitere os benefícios que o doador receberá por fazer uma doação (membros da sua organização, por exemplo, ou um livro grátis que você vai correio, ao receber o donativo).

5. Faça uma "declaração aceitação" escrito na voz do doador (Exemplo: Sim, eu vou ajudar na luta para terminar com o abuso de crianças, por isso envio minha doação e quero acompanhar essa ação através do boletim informativo gratuito."

6. Deixar espaços em branco para o doador escrever.

7. Se o dispositivo de resposta foi projetado para solicitar uma grande doação, não dê a ele um formato padrão de Cupom, mas comunique importância e valor com nomes tais como "Memorando de aceitação".

8. Incluir sempre o nome, endereço e telefone de sua organização para caso de a resposta ir por outro canal.