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6 de dezembro de 2008

Usabilidade e Navegabilidade. Como evolui o comportamento do Internauta.


Segundo revelou o relatório anual sobre usabilidade da Nielsen Norman Group, empresa do mestre da usabilidade Jakob Nielsen.

* 75% dos internautas conseguiram encontrar o que procuravam (em 1999 esse número era de 65%)

* 60% dos internautas acessam um site através de suas páginas internas e não mais pela primeira página. (Comentário: acabou aquela história de HOME... Todas as páginas precisam ser boas, pois o seu prospectivo cliente pode entrar por qualquer porta)

* 25% dos internautas acessam a primeira página de um site e ficam navegando por ele até acharem o que procuram. Os demais recorrem aos sites de busca. (Comentário: 75% não têm paciência para ficar procurando a informação no seu site)

* Grande parte dos internautas não estão nem aí para os esforços dos webdesigners em tentar manter eles na página e que promoções piscantes e outras animações promocionais levantam suspeitas e por isso passam despercebidos. (Comentário: má notícia para os artistas, boa notícia para quem prioriza arquitetura da informação)

Agora fazendo um comparativo, isso quer dizer que:

* Os usuários estão chegando diretamente ao ponto, mais do que em 1999.

* Nesse caso vemos nada mais do que a essência do hiperlink, com páginas, sites e blogs linkado uns aos outros, muito mais do que antes.

* Objetividade é o que procura um internauta hoje em dia. Afinal, internet já não é mais novidade. Hoje, ninguém fica navegando horas e horas clicando em páginas sem saber o que procura, só para ver se cai em algo interessante. É mais rápido entrar num site de busca e receber na tela o link para a página desejada.

* E não está mesmo. Você, webdesigner, fica lendo blog olhando para as propagandas que tem do lado? Logo, porquê com os outros seria diferente?

Quem aguenta os sites carregados de flash? Os melhores sites são os úteis, ainda que sejam feios.