Literalmente "database" significa base de dados
No marketing como um todo, o termo database é utilizado para designar o conjunto das informações que uma empresa tem sobre o seu mercado, inclusive os dados estatísticos.
Em Marketing Direto, este termo é usado para designar um banco de dados, isto é, um conjunto de informações disponíveis sobre os clientes de uma empresa, considerados individualmente.
Estas informações incluem necessariamente o nome e o endereço completo e podem incluir dados sócio-econômicos-demográficos e dados de comportamento.
O conhecimento e uso do database tornou-se tão importante para o Marketing Direto que surgiu mesmo a expressão "marketing com database" como sinônimo, às vezes usado, para o próprio Marketing Direto.
(cfr. ABEMD - Manual do Associado Texto elaborado por Silvio Lefèvre, diretor editorial da revista "Marketing Direto", editada pela ABEMD em Maio/1993)
